Ощадбанк та Visa 24 квітня провели масштабний форум з безбар’єрності, серед учасників якого – спільнота «Бізнес без бар’єрів».
На полях заходу Ощадбанк підбив проміжні підсумки реалізації програми «Моя безбар’єрність», яка передбачає комплексний підхід із розвитку безбар’єрності.
Так, за майже півроку 87 відділень Ощадбанку стали безбар’єрними. Розроблено та прийнято нові стандарти обслуговування людей з інвалідністю та окремо ветеранів. Для реалізації нової сервісної моделі, що передбачає спеціалізоване обслуговування, банк розпочав масштабну навчальну програму «Інклюзивно привітні», яка складається з офлайн-навчання та онлайн-тренінгів. Насамперед тренінг із безбар’єрного спілкування офлайн пройшли топменеджери фінансової установи, згодом – понад 600 співробітників з 21 обласного управління. Заплановано, що в тій чи іншій формі його пройдуть більшість співробітників Ощадбанку.
Окрім того, банк долучився до підтримки проєктів, що допомагають розбудові безбар’єрного середовища в Україні. Так, у січні 2024 року разом з Visa та іншими партнерами банк посприяв відкриттю мобільного реабілітаційного модуля у Овручі.
«Поступове запровадження безбар’єрності – вимога часу. Ми маємо спільно пройти цей шлях, адже цього вимагають норми ЄС, частиною якого ми прагнемо стати. Це потрібно людям з інвалідністю, які вже втомилися чекати, доки наші міста стануть дружніми до них. Це наш борг перед ветеранами та ветеранками, які мужньо боронять нашу державу і очікують, що суспільство віддячить їм за це, коли вони повернуться до мирного життя. Імплементація безбар’єрних рішень – завдання для всіх стейкохолдерів: держави, бізнесу та громадського сектору. Свою місію в цій сфері Ощад вбачає не лише в тому, щоб розвивати власну інклюзивність. Ми виступаємо в ролі ініціатора широкої публічної дискусії щодо того, як бізнес може сприяти покращенням у цій сфері. Саме тому Ощад спільно з Visa організували форум «Моя безбар’єрність», – зазначив Сергій Наумов, голова правління Ощадбанку.
«Глобальна мета Visa – забезпечити доступ до платіжних послуг кожній людині по всьому світу незалежно від її потреб та можливостей. Ми маємо за честь уже багато років підтримувати безбар’єрні проєкти в Україні, адже віримо, що фізична та віртуальна платіжно-банківська інфраструктура в Україні має бути доступною та легкою в користуванні для всіх, а фінансова інклюзія йде руч об руч з інклюзією соціальною. Visa пишається поточними та втіленими проєктами спільно з Ощадом та іншими партнерами, адже такі ініціативи сприяють розбудові суспільства, де кожен може реалізувати свій потенціал», – сказала Світлана Чирва, віцепрезидентка, регіональна менеджерка Visa в Україні та Молдові.
У межах заходу Оксана Збітнєва, голова ГО «Безбар’єрність» модерувала дискусійну панель про збереження людського капіталу як частину бізнес-стратегії та безбар’єрність як підхід спільноти «Бізнес без бар’єрів». Серед учасників:
- Сергій Наумов, Голова правління Ощадбанку;
- Світлана Чирва, Віцепрезидентка, регіональна менеджерка Visa в Україні та Молдові;
- Оксана Жолнович, Міністерка соціальної політики України;
- Олена Плахова, Директорка з управління репутацією, членкиня Ради Директорів групи компаній Нова пошта;
- Олександр Перцовський, Член правління Укрзалізниці та голова пасажирського напряму.
Форум «Моя безбар’єрність» відбувся за підтримки «Бізнесу без бар’єрів» – спільноти мотивованих компаній, які об’єдналися навколо ініціативи Олени Зеленської «Без бар’єрів».